|
Описание лота:
|
МХ2100 с эмбоссированием и долговечной монохромной графической печатью с UV-отверждением, производительность 600 к/час
Условия и состав обслуживания: ● Время обслуживания - 5 дней в неделю, 8 рабочих часов ● Возможность технической поддержки на всей территории РК ● Время реакции на инцидент в течении 30 минут с получения заявки, уведомление поставщика о регистрации заявки и назначение исполнителя. ● Время прибытия на объект – не более 6 часов с момента получения заявки. ● Срок простого ремонта NBD (Next Business Day) – до конца следующего рабочего дня с момента прибытия на объект. ● ЗИП (Хранение горячего резерва запасных частей на складе поставщика) ● Стоимость запасных частей включена в поддержку оборудования В поддержку не включено: ● Стоимость расходных материалов - фольга, топперная лента, чистящие карточки и ролики ● Ремонт, связанный с вандализмом ● Проблемы, связанные с прикладным программным обеспечением ● Работы проводимые в выходные и праздничные дни
|
