| Тендер, которому принадлежит лот: |
Тендер №135362 "Техническая поддержка системы записи Smart Logger II (Незабудка)"
|
| Наименование лота: |
Техническая поддержка системы записи Smart Logger II (Незабудка) |
| Тип торга: |
Классический торг ( на покупку)
(?)
|
| Категория: |
Программное обеспечение, техническая поддержка и услуги интеграции |
| Регион |
Алматы |
| Время начала торга: |
29 июля
`21
14:39
|
| Время окончания торга: |
04 августа
`21
13:00
|
| Инициатор торга |
ForteBank
|
| Статус торга: |
Состоявшийся |
| Цена открытия: |
5 750 000,00 Тенге.
|
| Количество: |
1,00 Комплект |
| Объем лота: |
5 750 000,00 Тенге.
|
| Минимальный шаг цены: |
28 750,00 Тенге
(?)
|
| Подавать цену выше цены открытия: |
разрешено
|
|
Описание лота:
|
Объект технической поддержки: Контактный центр АО «ForteBank» в г. Алматы.
2.1.1. Период оказания Услуг:
Начало оказания услуг – на следующий рабочий день в течение 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с даты подписания Сторонами Договора.
Окончание оказания услуг – по истечение 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с момента начала оказания услуг.
2.1.2. Состав многоканальной системы регистрации и анализа телефонных вызовов и речевых сообщений «Smart Logger II»:
Мажор релиз программного обеспечения: Smart Logger II v.8.4.
Количество серверов (аппаратных или виртуальных): 4
Состав Системы:
№ Код Наименование Кол-во, лиц.
1 SIP Recorder - Лицензия на 1 канал записи с протоколом SIP, кодеки G.711 - 160 лиц.
2 CTI Analyzer Genesys - Лицензия на 1 CTI-подключение к платформе Genesys - 1 лиц.
3 Asterisk Informer - Лицензия на оповещение о записи 1 канала Asterisk SIP - 160 лиц.
4 File Server Enterprise - Лицензия на подключение к серверу централизованного хранения одной станции записи/файл-сервера - 1 лиц.
5 Video Storage Server Лицензия на сервер записи экранов мониторов и анализ экранной активности операторов - 1 лиц.
6 Screen Recorder - Лицензия на запись экрана монитора на 1 рабочее место оператора - 120 лиц.
7 Desktop Analytics - Лицензия на анализ экранной активности на 1 рабочем месте оператора (требует Video Storage) - 120 лиц.
8 Smart Logger II Client Admin Лицензия на функционал управления каналами записи для 1 рабочее место администратора - 17 лиц.
9 Advanced Score Cards Server - Лицензия на сервер ручной оценки качества работы операторов - 1 лиц.
10 Advanced Score Cards Channel - Лицензия на функционал ручной оценки качества работы операторов (за каждый канал записи аудио) - 120 лиц.
11 Advanced Score Cards Client - Лицензия на клиентское ПО ручной оценки качества на 1 рабочее место супервизора - 17
|
| срок поставки: |
.....................
|
| порядок оплаты: |
.....................
|
| требования к поставщикам: |
.....................
|
