|
Описание лота:
|
Mystery Shopping – таинственный покупатель - в отделениях г.Алматы (2 отделения) , Астаны (1 отделение), Контакт центр, Телемаркетинг. Наблюдатели будут представляться в качестве потенциального клиента, желающего получить консультацию по интересующему его вопросу. Количество визитов и звонков должны быть репрезентативными. Но не менее 10 звонков в Контакт центр и Телемаркетинг, визиты не менее 10 в каждое отделений за 1 волну.
Всего 6ть волн за год.
|
