Тендер, которому принадлежит лот: |
Тендер №106574 "Проведение мониторинга качества обслуживания"
|
Наименование лота: |
Проведение мониторинга качества обслуживания |
Тип торга: |
Классический торг ( на покупку)
(?)
|
Категория: |
Реклама, маркетинг, дизайн, услуги СМИ. |
Регион |
Весь Казахстан |
Время начала торга: |
07 июля
`16
07:07
|
Время окончания торга: |
13 июля
`16
16:00
|
Инициатор торга |
«АТФБанк» (Дочерний банк акционерного общества «First Heartland Jusan Bank»)
|
Статус торга: |
Состоявшийся |
Цена открытия: |
2 000 000,00 Тенге.
|
Количество: |
1,00 Услуга |
Объем лота: |
2 000 000,00 Тенге.
|
Минимальный шаг цены: |
2 000,00 Тенге
(?)
|
Подавать цену выше цены открытия: |
разрешено
|
Описание лота:
|
Проведение мониторинга качества обслуживания в отделениях АО «АТФБанк» в 2016 г.
1. Задача исследования: изучение качества обслуживания розничных клиентов (физических лиц) в отделениях АТФБанка.
2. Методика исследования: «Тайный покупатель».
3. Исследовательская компания выполняет полевые работы, проводит обработку данных и готовит табличные отчеты в формате MS Excel и MS Power Point.
|
срок поставки: |
.....................
|
порядок оплаты: |
.....................
|
требования к поставщикам: |
.....................
|